Com a proximidade do Dia das Crianças, comemorado em 12 de outubro, o Procon de Pato Branco oferece orientações para garantir compras seguras e conscientes.
Os consumidores devem pesquisar preços em diferentes estabelecimentos, comparar condições de pagamento e prazos de entrega antes de realizar a compra.
É fundamental verificar se os brinquedos possuem o selo do Inmetro e se são apropriados para a faixa etária da criança, assegurando a segurança durante o uso.
Outro ponto importante é solicitar e guardar a nota fiscal, que serve como prova da compra e facilita trocas ou reclamações, se necessário.
Em caso de defeitos, os consumidores têm direito a reclamar, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece prazos de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis. O fornecedor tem até 30 dias para resolver o problema.
